Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Konzultant maloobchodního prodeje
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Konzultanta maloobchodního prodeje, který se připojí k našemu dynamickému týmu. V této roli budete hrát klíčovou úlohu při poskytování vynikajícího zákaznického servisu a odborného poradenství našim zákazníkům. Vaším hlavním cílem bude porozumět potřebám zákazníků a pomoci jim najít produkty, které nejlépe vyhovují jejich požadavkům. Budete zodpovědní za udržování pozitivních vztahů se zákazníky, řešení jejich dotazů a stížností a zajištění, že každý zákazník odchází s pozitivní zkušeností. Dále budete spolupracovat s ostatními členy týmu na dosažení prodejních cílů a zlepšování procesů v obchodě. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační dovednosti, schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí a silnou orientaci na zákazníka. Pokud máte vášeň pro maloobchod a chcete se stát součástí úspěšné společnosti, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytování odborného poradenství zákazníkům.
- Udržování pozitivních vztahů se zákazníky.
- Řešení dotazů a stížností zákazníků.
- Spolupráce s týmem na dosažení prodejních cílů.
- Zajištění pozitivní zákaznické zkušenosti.
- Podpora při výběru produktů.
- Účast na školeních a rozvoji dovedností.
- Přispívání k zlepšování procesů v obchodě.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v maloobchodě nebo zákaznickém servisu.
- Vynikající komunikační dovednosti.
- Schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí.
- Silná orientace na zákazníka.
- Schopnost řešit problémy a stížnosti.
- Týmový hráč s pozitivním přístupem.
- Flexibilita a ochota učit se nové věci.
- Základní znalost práce s počítačem.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v maloobchodě?
- Jak byste řešil/a nespokojeného zákazníka?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti zákaznického servisu?
- Jak se vyrovnáváte s prací pod tlakem?
- Proč chcete pracovat jako konzultant maloobchodního prodeje?
